Отзывы о компании ПК «Новое поколение»
- Покупатель
К сожалению, не порекомендую эту фирму для сотрудничества. С одной стороны, отзывчивые ребята, адекватны в переписке, согласовании эскизов и сроков исполнения.
Но! По факту выполненные экраны не выдерживают критики по конструктиву: для крепежа радиаторной решетки размером 2080х760 вырезали всего два «ушка», закрепленные клеем!!
Одно отвалилось сразу. До начала монтажа.
В последствии выяснилось, что и расчеты подкачали: изготовители добавили по 4 см на «поля» для монтажа к стене, при ширине «уха» 2 см! В результате отверстия , которые нужно сверлить в стене для саморезов, оказывались всего на 1-м сантиметре от края ниши!! Это очень мало( стены мягкие, крошатся) .
Хозяин производства не захотел услышать данную информацию, с диалога срывается на монокрик, что он прав.
Жаль. Денег немало, мороки по монтажу много.
И да, если заказывете у этих ребят с доставкой в друго регион, имейте ввиду: они любят «Деловые линии», а это очень спецефичная компания: берет деньги и с Заказчика и с Доставщика и плюс за Разгрузку на месте.Первое. До начала монтажа проушины утопленные во фрезерованные пазы- не отвариваются. Ладно допустим бывает- отвалилась. на 7 экранах одна проушина. Разве это повод кричать вдвоем по громкой связи- что мы приедем, найдем, изобьем и на голове сломаем эти экраны.
4 см заступ был оговорен заранее. Наша переписка состоит из десятков писем!!! 4 см это стандартный заступ. Вы отказались предоставить фото оторванной проушины. Исправить эту проблему можно 3 каплями клея.Или саморез закрутить 8 мм .
Доставку мы Вам сделали до Вашего поселка- в подарок до дома! Извините что грузчики не хотят заносить в квартиру экраны. Как угрожать физической расправой- так есть кому! как экраны свои в дом занести- некому.
По поводу монокрика хозяина производства- я в разговоре слова вставить не мог- а в письменном виде Вы написать притензию не желаете.
На монтаж нужно пригласить МОНТАЖНИКА , а не портить изделия ,желая сьекономить 5000 руб. при заказе в 80 000 руб. Мы же Вам сделали допскидку 8000 руб- считайте и доставка в подарок и скидка на монтажников .
"37 писем это слишком для заказа за 2900. Не пишите больше мне. До свидания. Не занимайте мое время." - Вот, что мне пришло от этого продавца. Ну что ж, закажу 5 коробов для радиаторов (примерно за 2900 каждый) у того, кто готов отвечать на вопросы о своей продукции😉
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Все так и есть . Переписка была на ярмарке мастеров. Я и сейчас скажу то же самое- когда человек собирается делать заказ - достаточно 3-5 писем. Когда человек ничего не хоче заказать- тогда переписки по 37 писем. При выборе из самого простого эконом изделия -экрана за 2900 руб.- я даже и сам не могу придумать 37 вопросов. Свое поведение считаю обоснованным.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо ! Краткость- сестра таланта.
Заказом очень довольна. Слаженная работа всей команды. Прислушались и выполнили все мои пожелания. После утверждения эскиза работу сделали очень быстро. Качественная упаковка. Опытный водитель. Рекомендую эту компанию
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо Эльвира ! Да мы именно такие =-))))
Добрый день ! Сделала заказ ширмы , все очень понравилось ! Начиная от общения с продавцом : все четко, понятно, вежливо и быстро , заканчивая самой ширмой . Как на картинке ,точно соответствовует описанию. Спасибо ! Желаю процветания!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо ! Очень приятно.
Спасибо за прекрасно выполненную работу. Заказывали перегородку, были учтены все пожелания, приятно работать с профессионалами!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо за добрые слова! По нашим временам это редкость. Приятно.
Спасибо за добрые слова! По нашим временам это редкость. Приятно.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Краткость сестра таланта !
Спасибо большое за такую шикарную ширму, когда заказывала смотрела фото, по фото понравилось, но в реальности она смотрится ещё шикарнее чем на фото. Ширму можно использовать для салона красоты и дома она очень вписывается в интерьер. Мне даже жалко её увозить их дома😂. А ещё она приятно пахнет деревом😊 сделано все качественно и аккуратно.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Слава богу! Я всегда радуюсь- когда клиент такие отзывы оставляет.
Сегодня приехала наша перегородка!!очень довольны! Просто блеск! Красиво, аккуратно, глаз радуется! Спасибоооо большое!!!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Так и должно быть ! Мы же профессионалы ! Спасибо за отзыв.
Заказывала перегородку для зонирования пространства в квартире. Результатом довольна. Сборка прошла без проблем, все чётко подготовлена. Отлично вписалось в интерьер. Подобного в регионе своём не нашлось.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Спасибо за отзыв. Мы всегда предварительно изделия собираем перед отправкой- поэтому все точно подходит !